Dans le processus de développement des produits informatiques, on note différentes étapes conduites par des équipes qui communiquent très peu entre elles. Ce manque de cohésion crée souvent des conflits, mais également des retards de livraison, sans oublier les problèmes de performance. L’entreprise en souffre énormément puisqu’elle peine à satisfaire les clients et à battre la concurrence. DevOps vient en réponse à ses diverses problématiques en unifiant les personnes, les processus et les technologies, afin de fournir aux clients des produits de qualité dans des délais impressionnants. Nous vous expliquons comment l’approche DevOps peut accroître la performance de l’entreprise.
Comprendre l’approche DevOps et ses implications
Le mot DevOps est formé de deux autres mots que sont : développement (Dev) et opérations (Ops). C’est une pratique technique qui consiste à unifier le développement de logiciel et la gestion des opérations et infrastructures informatiques, notamment celles qui touchent au système. DevOps permet aux différentes équipes de collaborer sur les projets. Désormais, les rôles ou étapes qui étaient cloisonnés (développement, tâches informatiques, contrôle qualité et système de sécurité) peuvent être coordonnés pour donner naissance à des produits encore plus performants et fiables. L’approche Devops implique l’adoption de bonnes pratiques telles que : l’automatisation des tests, le monitoring, les déploiements automatisés, l’intégration continue, etc.
Évidemment, pour profiter des bénéfices de la sollicitation de ces pratiques, il est important de bien intégrer la culture DevOps dans ses process. Pour cela, il peut parfois être indispensable de recourir à des experts DevOps qui pourront mieux accompagner les développeurs et les DSIs dans l’adoption des nouveaux procédés.
Les avantages de l’approche DevOps
L’intérêt d’adopter une approche DevOps et d’utiliser des outils et pratiques DevOps se trouve dans :
- la satisfaction des besoins des clients;
- le renforcement de la confiance des clients vis-à-vis des produits de l’entreprise;
- l’optimisation des process conduisant à des produits de qualité et efficaces;
- la réduction des erreurs dues au manque de communication entre las maillons de production;
- la réduction des délais de livraison;
- la suprématie sur le marché et la victoire face à ses concurrents.
Dans l’ensemble, les avantages de DevOps débouchent sur la mise en lumière et la valorisation de certains concepts.
Collaboration
Le DevOps crée un environnement dans lequel les équipes peuvent travailler ensemble afin d’atteindre plus facilement les objectifs de l’entreprise. L’approche brise les silos habituellement installés entre les maillons et encourage les acteurs à poursuivre un seul objectif, celui d’apporter plus de valeur à la société. Ce qui signifie : créer plus de valeur pour les clients. Cette collaboration se fait grâce à l’association des différents logiciels qui entrent en ligne de compte dans la production : logiciel de pilotage de la production, logiciel d’intégration continue, outil de tests continus, outil de contrôle qualité du code, etc. Évidemment, il faut savoir exactement comment choisir et intégrer convenablement ces divers outils. C’est en cela que la présence d’experts est vivement recommandée.
La collaboration n’est pas seulement bénéfique pour les objectifs de l’entreprise. Elle permet également de motiver les travailleurs des divers départements à réfléchir ensemble afin de trouver la meilleure manière d’améliorer le flux opérationnel des produits. Cette pratique entraîne généralement une croisée des compétences qui est très bénéfique pour l’expertise technique personnelle de chacun.
Vitesse
Le DevOps accélère la fréquence à laquelle les entreprises mettent de nouveaux produits sur le marché en réduisant le Time-to-market (délais entre le moment où l’entreprise décide de concevoir un produit et le moment où il est disponible pour les utilisateurs). Ceci leur permet de détenir un avantage concurrentiel sans pareil. Puisqu’elles publient de nouveaux produits et des mises à jour plus rapidement, elles peuvent en effet profiter de la valeur commerciale des diverses fonctionnalités de leur produit. L’optimisation du Time-to-market se fait grâce aux tests continus et à l’automatisation. Les erreurs sont ainsi rapidement détectées et prises en charge et la surveillance est optimisée.
Sécurité
Adopter une bonne stratégie DevOps permet de renforcer la sécurité des produits. Il est inutile d’aborder l’importance de la sécurité notamment en ce qui concerne les produits informatiques. La cybercriminalité étant en hausse, il est indispensable de trouver des solutions qui permettent d’assurer une meilleure sécurité aux applications et logiciels. Ici, ce dont les entreprises ont besoin est le DevSecOps. Ce dernier prend en compte le processus de sécurité dans le fonctionnement du pipeline. Grâce à cette nouvelle composante, les équipes peuvent intégrer la dimension sécuritaire dans la mise en production. Dès les premières étapes de développement, les problèmes de sécurité sont détectés et réglés.
Il n’est donc plus question de débourser plusieurs dollars supplémentaires pour les résoudre une fois que le produit est sorti. De plus, le DevOps est le meilleur gage de performance pour les entreprises. Il allie innovation, collaboration, vitesse, sécurité, satisfaction des clients, valeur commerciale et agilité. Cependant, pour en bénéficier convenablement, il est conseillé de faire confiance à des spécialistes du domaine.
