Shopify annonce de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux programmes pour les commerçants sur Shopify Reunite

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Shopify Reunite

Mercredi, Shopify a accueilli Reunite, le premier événement virtuel de l’entreprise destiné aux membres de sa communauté mondiale.

L’entreprise a donné aux participants un aperçu exclusif des dernières mises à jour et des nouveaux produits qu’elle met au point pour aider les entrepreneurs à pérenniser leurs entreprises.

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Les produits et les mises à jour annoncés à Reunite continueront à aider les commerçants à naviguer dans la nouvelle normalité du commerce électronique, mais ils permettront également aux vendeurs de se tourner vers l’avenir, de planifier l’avenir.

De la finance à la vente au détail et au transport maritime, voici un aperçu ce qui était couvert par Shopify lors de cet événement.

Shopify Balance

La plupart des produits bancaires actuels sont conçus du point de vue d’une institution financière traditionnelle et destinés aux grandes entreprises bien établies. Ils ne sont pas conçus pour répondre aux besoins des propriétaires d’entreprises indépendantes et ne sont pas aussi souples qu’ils devraient l’être.

Dans le cadre de ses recherches, Shopify a découvert que deux commerçants sur cinq utilisent des comptes et des cartes bancaires personnels pour leurs affaires, ce qui signifie qu’ils combinent leurs finances personnelles et professionnelles, ce qui rend difficile la mesure de la santé financière de l’entreprise.

Shopify Balance contribuera à combler ce fossé en donnant aux commerçants l’accès à des produits financiers essentiels pour lancer, gérer et développer leur entreprise.

Shopify Balance comprendra :

  • Compte Shopify Balance : Un guichet unique au sein de l’administration de Shopify où les commerçants peuvent avoir une vue claire de leur trésorerie, payer leurs factures, suivre leurs dépenses et prendre des décisions concernant l’avenir de leur entreprise.
  • Shopify Balance Card : Des cartes physiques et virtuelles que les commerçants peuvent utiliser pour accéder plus rapidement à leur argent lorsqu’ils font des dépenses en magasin, avec un téléphone portable ou en ligne, ainsi que pour retirer de l’argent aux distributeurs automatiques.
  • Récompenses : Faites des plans pour offrir aux commerçants des remises en espèces et des rabais sur les dépenses quotidiennes de l’entreprise, comme le transport maritime et le marketing.

Shopify Balance n’aura pas de frais mensuels ni de solde minimum, et la société prévoit de lancer un accès anticipé plus tard dans l’année aux États-Unis.

Acheter maintenant, payer plus tard

La nouvelle option « Achetez maintenant, payez plus tard » de Shopify permet aux commerçants d’offrir plus de choix et de flexibilité en matière de paiement à la caisse.

Les consommateurs ont ainsi la possibilité de fractionner leurs achats en quatre versements égaux dans le temps, sans intérêt et sans frais supplémentaires pour les consommateurs.

La flexibilité des paiements peut contribuer à augmenter la taille moyenne des commandes d’un commerçant en rendant les achats plus agréables pour les consommateurs, en particulier dans le climat économique actuel.

En collaboration avec un partenaire, Shopify lancera Paiements échelonnés dans les magasins plus tard dans l’année. Il sera disponible pour les commerçants américains éligibles pour les paiements Shopify.

Livrer localement

COVID-19 a souligné l’importance de faire ses achats localement. Plus que jamais, les commerçants ont besoin de moyens efficaces pour entrer en contact avec leurs clients locaux, aujourd’hui et à l’avenir.

La moyenne des commandes locales quotidiennes sur Shopify pour les six semaines se terminant le 24 avril a augmenté de 176%, par rapport aux six semaines précédentes, ce qui coïncide avec l’introduction de mesures d’éloignement physique.

Au 24 avril, 26 % des marchands de briques et de mortier dans les zones géographiques anglophones de Shopify utilisaient une solution de ramassage et de livraison locale, contre seulement 2 % à la fin du mois de février.

Shopify a commencé à mettre en place un nouveau Livraison locale pour les commerçants du monde entier afin d’offrir une expérience de livraison locale améliorée et simplifiée. Les commerçants peuvent :

  • Définissez une zone de livraison locale à l’aide du rayon de distance ou des codes postaux/zip.
  • Fixez les frais de livraison locaux et le prix minimum de la commande.
  • Exécutez les commandes locales grâce à Shopify, Shopify POS et Shopify Mobile.
  • Utilisez la nouvelle application Shopify Local Delivery pour créer des itinéraires de livraison optimisés et envoyer des notifications aux clients lorsque les livraisons sont en cours.

Développer le réseau d’exécution Shopify

Le réseau Shopify Fulfillment Network, lancé en 2019, est sorti de sa phase d’accès précoce et accepte activement les demandes des commerçants.

Shopify Fulfillment Network continue à éliminer les complexités de l’exécution en investissant dans la technologie et dans une main-d’œuvre robotique collaborative, permettant aux commerçants de rejoindre, d’étendre et de faire évoluer leurs stratégies d’exécution grâce à son réseau de partenaires en pleine expansion.

Shopify a ouvert son premier centre de recherche et de développement à Ottawa pour tester de nouvelles technologies de robotique et d’exécution, itérer et améliorer les opérations d’entrepôt et exécuter les commandes au Canada.

Améliorer le magasin en ligne pour tous les entrepreneurs

Comme COVID-19 a obligé de nombreuses entreprises à se mettre en ligne, Shopify propose davantage de fonctionnalités de boutique en ligne qui aideront les entrepreneurs de différents secteurs à s’adapter.

Les commerçants ont désormais la possibilité de collecter des pourboires à la caisse. La société a également lancé un nouveau thème d’une page appelé Express qui permet aux commerçants de se connecter rapidement.

Ces fonctionnalités ont été conçues pour les restaurants et les cafés locaux, mais peuvent également être utilisées par les commerçants dans toute entreprise verticale cherchant à se connecter avec leurs clients en ligne.

Depuis le 20 mars, la vente de cartes-cadeaux est accessible à tous les commerçants, et Shopify a vu plus de commerçants que jamais utiliser cette fonctionnalité.

Pour les entreprises qui ne peuvent pas livrer de produits pendant la COVID-19, cette fonction a apporté un complément indispensable à la trésorerie.

Donner plus de choix aux commerçants avec plus de canaux

Récemment, Shopify a annoncé la création de Shop, une application destinée directement aux consommateurs et un assistant personnel d’achat pour rendre l’achat et le suivi des commandes sans friction.

Bientôt, la nouvelle chaîne Shopify permettra aux commerçants de contrôler l’apparition de leur marque sur Shop.

  • Les commerçants pourront personnaliser leur profil ainsi que la façon dont ils apparaissent sur l’application.
  • Shop Channel sera d’abord accessible aux commerçants du Canada et des États-Unis.

Le 19 mai, Facebook a introduit les Facebook Shops, qui permettent aux commerçants de créer des versions de marque de leur boutique en ligne dans Instagram et Facebook.

Shopify s’associe à Facebook pour aider les entreprises à créer des vitrines de marque afin d’aider les commerçants à offrir des expériences d’achat uniques et de permettre aux consommateurs de naviguer et d’acheter sans jamais quitter les applications.

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