Quitter Google Workspace ou Microsoft 365 se décide en cinq minutes. Ce choix vous engage ensuite pour des années. Et lorsque vient l’heure de désigner un remplaçant crédible, deux noms reviennent systématiquement : Proton et Infomaniak. Les deux sont suisses. Les deux sont pilotés par une fondation. Les deux promettent de vous extraire des géants américains. Sur le papier, les deux offres semblent interchangeables. Dans les faits, tout les sépare, à commencer par la facture : de 1,58 € à 19,99 € par utilisateur et par mois selon la suite retenue.
D’un côté, un chiffrement de bout en bout qui rend la lecture de vos données techniquement impossible, même sous injonction. De l’autre, une plateforme ouverte, remplie d’outils collaboratifs, jusqu’à cinq fois moins chère et dimensionnée pour les équipes. Deux philosophies, deux budgets, deux quotidiens de travail bien différents.
Pour trancher sans y consacrer trois semaines, une grille suffit : la règle des 3 C, soit les Clés, les Connecteurs et le Coût. Vingt minutes de test, et la décision tombe. Reste ensuite l’étape que la quasi-totalité des organisations oublie au moment de migrer, et qui coûte plus cher que l’abonnement lui-même.
En bref
- Proton pour la sécurité des données avant tout : chiffrement zero-knowledge, VPN et coffre de mots de passe inclus.
- Infomaniak pour une suite bureautique complète, ouverte et nettement moins chère.
- Infomaniak encore, pour les équipes qui veulent un chat interne et Office Online dans le même abonnement.
- Proton reste le bon choix si le VPN et le gestionnaire de mots de passe remplacent deux abonnements payés à côté.
- Dans tous les cas : basculer sur son propre nom de domaine avant de choisir, jamais après.
Proton et Infomaniak : deux suites suisses, deux trajectoires opposées
Premier malentendu à lever : ni l’une ni l’autre n’est européenne. La Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne. Si votre cahier des charges impose un hébergement dans l’UE, la question se règle avant même de commencer. En revanche, la Commission européenne reconnaît à la Suisse une décision d’adéquation : vos données restent conformes au RGPD, et vous échappez au Cloud Act américain dans les deux cas.
Proton naît en 2014 à Plan-les-Ouates, près de Genève, dans le sillage du CERN. La société revendique plus de 100 millions d’utilisateurs et d’organisations. Depuis juin 2024, son actionnaire principal est la Proton Foundation, une fondation à but non lucratif : aucun changement de contrôle ne peut intervenir sans son accord, et 1 % des revenus nets lui est reversé.
Infomaniak a dix ans d’avance. Créée en 1994 à Genève, l’entreprise emploie plus de 300 personnes, revendique environ 300 000 clients payants et a bouclé 2025 avec 54,2 millions de francs suisses de chiffre d’affaires. Sa suite s’appelle kSuite.
Deux dates récentes changent la lecture du dossier. Le 13 mai 2026, le fondateur d’Infomaniak a transféré 65 % des droits de vote à la Fondation Infomaniak, via des actions spéciales incessibles assorties d’un droit de blocage permanent. Le 29 juillet 2026, l’entreprise a annoncé son projet d’entrée en bourse suisse, par reprise de la coquille cotée Perrot Duval Holding. La fondation conserve la majorité des droits de vote grâce à des actions non cotées, donc l’indépendance tient. Mais une société cotée ne travaille pas sous la même pression qu’une société familiale.
La règle des 3 C : la méthode pour trancher en vingt minutes
Comparer quarante lignes de fonctionnalités ne sert à rien. Trois critères suffisent : qui détient vos clés, quels connecteurs sont ouverts, et combien vous payez réellement. Cette grille évite de signer un abonnement que vous regretterez six mois plus tard. Et si le vrai goulot d’étranglement reste votre organisation interne, une méthode de gestion du temps réglera plus de problèmes qu’un changement de fournisseur.
Clés : qui peut techniquement lire vos messages ?
Proton chiffre de bout en bout, en mode zero-knowledge. Messages, fichiers et agendas sont verrouillés avant de quitter votre appareil. L’éditeur ne détient pas les clés, donc il ne peut pas lire vos données, même avec une injonction judiciaire.
Infomaniak chiffre côté serveur. Vos données sont protégées dans son infrastructure suisse, mais c’est l’éditeur qui garde les clés. Une réquisition judiciaire suisse en bonne et due forme peut donc aboutir. Sur le papier, Proton gagne.
Nuance rarement dite : sur l’email, le chiffrement de bout en bout reste partiel par nature. Dès que vous écrivez à un destinataire qui n’est pas chez Proton, une copie de votre message arrive en clair sur son serveur. La protection est réelle pour ce qui est stocké chez vous, théorique pour la conversation dans son ensemble.
Connecteurs : votre boîte s’intègre-t-elle à vos outils ?
Le chiffrement a un coût quotidien. Chez Proton, pas d’IMAP natif : pour utiliser Outlook, Thunderbird ou Apple Mail, il faut passer par Proton Mail Bridge, réservé aux abonnements payants et disponible uniquement sur ordinateur. Sur mobile, seules les applications Proton fonctionnent. Brancher la boîte sur un CRM, un outil de relance de factures ou un service de signature électronique devient compliqué. Et récupérer l’intégralité de ses données demande plus de manipulations qu’un simple export IMAP.
Infomaniak expose nativement IMAP, CalDAV et CardDAV. Thunderbird, agenda mobile ou n’importe quel client standard se configure en trois minutes, sans logiciel intermédiaire. Le jour du départ, tout s’exporte par les mêmes protocoles. Une réserve tout de même : aucune application agenda native n’existe sur Android et iOS côté Infomaniak. Trivial pour un utilisateur averti, cela devient un ticket de support quand trente personnes doivent être équipées.
L’exemple parle de lui-même. Une PME de trente commerciaux qui relie sa gestion emails à un CRM et à un outil de facturation passera une journée sur Infomaniak. Sur Proton, le projet peut s’étaler sur plusieurs semaines, avec des contournements à maintenir dans la durée.
Coût : le prix réel par utilisateur
Prix relevés en euros sur les pages françaises des deux éditeurs le 10 septembre 2026, en tarif annuel. Côté Proton, l’offre gratuite plafonne à 1 Go et une seule adresse. Mail Plus monte à 3,99 € par mois (15 Go, 10 adresses, 1 domaine personnalisé) et Unlimited à 9,99 € par mois (500 Go, VPN, Pass et Drive compris). En mensuel sans engagement : 4,99 € et 12,99 €.
En face, my kSuite est gratuite à vie avec une adresse @ik.me, @etik.com ou @ikmail.com, 20 Go de stockage mail et 15 Go de Drive. Vingt fois plus généreux que le gratuit de Proton. my kSuite+ démarre à 1,58 € par mois, soit 19 € à l’année, avec stockage mail illimité et 1 To de Drive.
Attention à un détail : les remises de 50 % affichées sur Business et Enterprise ne valent que la première année. Budgétez sur le tarif plein, 6,58 € et 12,41 €. À périmètre comparable, Proton Workspace Standard coûte deux fois le prix de kSuite Business et huit fois celui de kSuite Standard. L’écart s’explique en partie par le To dès l’entrée de gamme et par le VPN et le gestionnaire de mots de passe inclus. Si vous ne les utilisez pas, vous payez pour du vide.
| Critère | Proton | Infomaniak kSuite |
|---|---|---|
| Création et siège | 2014, Genève | 1994, Genève |
| Chiffrement | Bout en bout, zero-knowledge | Côté serveur, clés chez l’éditeur |
| IMAP, CalDAV, CardDAV | Via Proton Bridge, offres payantes, ordinateur uniquement | Nativement inclus |
| Offre gratuite | 1 Go, 1 adresse | 20 Go mail + 15 Go Drive |
| Entrée de gamme pro | 7,99 € par utilisateur et par mois | 1,58 € par utilisateur et par mois |
| Offre pro complète | 12,99 € (1 To, VPN, Pass) | 6,58 € (3 To, Office Online) |
| VPN et gestionnaire de mots de passe | Inclus | Absents |
| Messagerie d’équipe | Absente | kChat |
| Certifications | ISO 27001, SOC 2 Type II | ISO 27001, 9001, 14001, 50001 |
| Note Trustpilot | 2,2 sur 5 (1 784 avis) | 4,0 sur 5 (2 024 avis) |
Outils collaboratifs, visio et IA : les manques sont symétriques
Une suite se juge à ce qu’elle remplace. Proton aligne Mail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet pour la visioconférence, Proton VPN, Proton Pass pour les mots de passe partagés, Lumo et Scribe pour l’IA, plus Authenticator, Wallet et Sentinel. De quoi couvrir la plupart des usages, sans brique collaborative temps réel.
Infomaniak répond avec Mail, kDrive, Calendrier et Contacts, kChat pour la messagerie d’équipe, kMeet pour la visio, la suite OnlyOffice, Microsoft Office Online intégré dès l’offre Business, l’assistant Euria traité dans ses data centers suisses, et Custom Brand, SSO et SCIM côté Enterprise.
Les trous se répondent. Infomaniak n’a ni VPN ni gestionnaire de mots de passe, et l’absence d’un coffre-fort dans une suite professionnelle reste le point le plus gênant en 2026. Proton n’a aucune messagerie d’équipe : si votre entreprise vit dans Slack ou Teams, cette brique reste à payer séparément.
Proton Meet et kMeet, deux visions de la visioconférence
Proton Meet est arrivé en 2026. L’éditeur documente une architecture SFU combinée au protocole MLS : audio, vidéo, partage d’écran et chat sont chiffrés côté client, le mot de passe de la réunion sert de clé prépartagée, et les serveurs relaient des flux qu’ils ne peuvent pas déchiffrer. En revanche, Proton ne précise pas publiquement qui héberge ces serveurs. L’hypothèse d’une infrastructure LiveKit hébergée chez AWS circule beaucoup, mais elle ne figure dans aucune communication officielle.
kMeet joue une autre partition. Les échanges transitent uniquement par les serveurs suisses d’Infomaniak, ce qui est documenté et vérifiable. Le chiffrement par défaut reste côté serveur : le bout en bout existe, s’active à la création de la réunion, fonctionne sur les navigateurs Chromium récents et l’application de bureau, mais pas sur mobile.
Le résumé honnête tient en une phrase : Proton offre une meilleure garantie cryptographique avec une chaîne d’hébergement plus floue, Infomaniak offre une chaîne limpide avec une garantie plus faible.
Gouvernance, écologie, avis clients : ce que les notes racontent
Les deux entreprises sont contrôlées par une fondation, mais la transparence n’est pas au même niveau. Infomaniak a publié le pourcentage exact, la date, le mécanisme des actions spéciales et la règle de financement de sa fondation, jusqu’à 5 % du bénéfice annuel. Chez Proton, le principe est posé depuis juin 2024, les modalités restent plus floues.
Côté certifications, les deux tiennent la route. Infomaniak est certifié ISO 27001 depuis juin 2018, ISO 9001 depuis juillet 2022, ISO 14001 et 50001 depuis avril 2015. Proton a obtenu ISO 27001 le 2 mai 2024 et une attestation SOC 2 Type II en juillet 2025.
Sur l’écologie, il n’y a pas match. Infomaniak est neutre en carbone depuis 2007, compense 200 % de ses émissions, refroidit ses data centers à l’air extérieur depuis 2013, prolonge la durée de vie de ses serveurs jusqu’à 15 ans et revalorise l’électricité de ses nouveaux sites en chaleur pour des logements. Le projet genevois doit chauffer jusqu’à 6 000 ménages. Proton communique très peu sur le sujet.
Reste un risque commun aux deux : la Suisse travaille depuis 2025 à réviser son ordonnance sur la surveillance de la correspondance, avec conservation et transmission de métadonnées à la clé. Proton s’y est opposé frontalement, a gelé une partie de ses investissements helvétiques et déplacé des serveurs vers l’Allemagne et la Norvège. Le 11 février 2026, le Conseil fédéral a pris acte des résultats de la consultation et annoncé qu’il retravaillait sa copie. Le dossier n’est pas clos, et il concerne les deux acteurs.
Les avis publics ajoutent une pièce au dossier. Relevé le 10 septembre 2026 : Infomaniak Network SA affiche 4,0 sur 5 pour 2 024 avis Trustpilot, avec des retours qui saluent la réactivité du support. Proton Mail affiche 2,2 sur 5 pour 1 784 avis. Deux nuances : la fiche Proton ne couvre que la messagerie, dont l’offre gratuite massive attire des utilisateurs mécontents de la lenteur du support gratuit, quand la fiche Infomaniak englobe tout l’hébergement avec une clientèle majoritairement payante. Trustpilot attire aussi davantage les mécontents. Mais un écart de presque deux points sur des volumes comparables ne s’explique pas seulement par un biais d’échantillon.
Quelle suite choisir selon votre profil
Il n’existe pas de gagnant absolu, seulement des situations. Voici comment trancher rapidement.
- Choisir Proton si votre métier impose une confidentialité vitale : journaliste, avocat, médecin, militante ou militante, ou toute activité manipulant des données sensibles.
- Choisir Proton si le VPN et le gestionnaire de mots de passe remplacent deux abonnements payés séparément, ce qui rapproche les deux tarifs.
- Choisir Proton en acceptant de travailler dans les applications de l’éditeur, sans client tiers sur mobile.
- Choisir Infomaniak pour équiper une équipe avec un budget contraint, ce qui concerne la quasi-totalité des TPE et PME.
- Choisir Infomaniak s’il faut brancher la boîte sur un CRM, un outil de facturation ou des automatisations.
- Choisir Infomaniak pour un chat interne, la bureautique Microsoft en ligne et un hébergeur engagé sur son empreinte carbone.
- Usage personnel : my kSuite gratuite règle la question sans débourser un centime.
Le verdict penche vers Infomaniak pour l’immense majorité des entreprises, et vers Proton dès que la confidentialité passe avant le confort. Les deux positions se défendent, à condition de savoir ce que vous acceptez en échange.
Le réflexe domaine : l’étape que la plupart des migrations oublient
Quelle que soit la suite retenue, une décision se prend avant la signature : utiliser son propre nom de domaine. Une adresse en @proton.me ou en @ik.me séduit par sa gratuité. Sauf que le jour du départ, parce que les prix ont bougé ou qu’une meilleure offre est apparue, cette adresse figure sur des dizaines de services : impôts, banque, fournisseurs, réseaux sociaux. La reprise se fait un par un, et vous en oublierez.
Avec votre domaine, changer de suite revient à basculer un enregistrement DNS et à réimporter vos emails. Vous restez propriétaire de votre identité en ligne. Comptez une dizaine d’euros par an, et une offre à 1,58 € par mois suffit pour l’exploiter. C’est le meilleur rapport effort/tranquillité de tout ce dossier, et un levier d’optimisation qui vous suivra bien après le prochain changement de fournisseur.
Avant de cliquer sur « souscrire », posez donc la seule question qui compte vraiment : dans deux ans, si vous partez, combien de temps vous faudra-t-il pour retrouver vos messages, vos agendas et vos fichiers ? Si la réponse dépasse une journée, revoyez votre copie. Et pour ne pas transformer cette migration en chantier de plusieurs semaines, misez aussi sur une bonne organisation de vos priorités : c’est souvent ce qui fait basculer un projet dans les délais.
