Choisir le bon outil d’emailing peut faire la différence entre une campagne qui convertit et un message qui finit dans les spams. Avec un retour sur investissement 40 fois supérieur à celui des réseaux sociaux, ce canal reste un pilier incontournable du marketing digital. Mais face à la multitude de solutions disponibles, comment s’y retrouver ? Ce guide compare 20 logiciels d’emailing testés pour vous, en analysant leurs forces, leurs limites et leur adéquation avec vos besoins concrets.
Notre sélection des 20 meilleurs logiciels d’emailing en 2026
Voici un tour d’horizon des plateformes qui dominent le marché. Chacune a été évaluée sur son ergonomie, la richesse de ses fonctionnalités et son rapport qualité-prix.
1. Brevo : l’outil complet et accessible
Brevo séduit par son approche tout-en-un, mêlant email marketing, SMS, CRM et automatisation. Son interface intuitive le rend accessible même aux débutants, tandis que sa version gratuite généreuse permet de lancer ses premières campagnes sans investissement.
Points forts : API puissante, gestion de pipeline intégrée, campagnes multi-canales facilitant l’augmentation des conversions. Points de vigilance : le plan gratuit limite le nombre d’emails quotidiens. Tarifs : version gratuite disponible ; formules payantes à partir de 7 €/mois.
2. Sarbacane : la référence française premium
Leader en France depuis 2001, Sarbacane propose une suite marketing robuste incluant emailing, chat, formulaires et landing pages. C’est la solution idéale pour les entreprises qui valorisent un support en français réactif et des fonctionnalités avancées.
Points forts : numérisation complète de la prospection B2B, expérience utilisateur soignée, API/SMTP pour les emails transactionnels. Points de vigilance : champs de base limités dans la formule standard. Tarifs : à partir de 69 € HT/mois (facturation annuelle).
3. Systeme.io : la plateforme tout-en-un pour entrepreneurs
Systeme.io va bien au-delà de l’emailing en offrant des tunnels de vente, un site web, un programme d’affiliation et des formations en ligne. Son principal atout ? Des emails illimités dès la version gratuite, parfait pour tester à grande échelle.
Points forts : emails et contacts illimités, segmentation avancée, intégration complète à prix abordable. Points de vigilance : bibliothèque de modèles d’emails limitée. Tarifs : version gratuite avec emails illimités ; formules payantes à partir de 17 €/mois.
4. Mailchimp : le géant aux templates performants
Mailchimp reste une valeur sûre avec son éditeur glisser-déposer, sa segmentation avancée et ses outils d’analyse alimentés par l’IA. Il excelle dans la création de newsletters visuellement attractives et le ciblage comportemental.
Points forts : personnalisation dynamique, tests A/B, rapports détaillés par secteur. Points de vigilance : automatisations restreintes à certaines intégrations. Tarifs : essai gratuit, puis formules à partir de 20 $/mois.
5. HubSpot Email Marketing : l’excellence intégrée au CRM
L’outil d’emailing de HubSpot brille par son intégration native avec un CRM puissant. Cette synergie permet une personnalisation extrême des messages basée sur l’historique complet de chaque contact, boostant significativement le taux d’ouverture.
Points forts : optimisation des campagnes via tests A/B, planification intelligente, suivi granulaire des interactions. Points de vigilance : la version complète représente un investissement conséquent. Tarifs : version gratuite ; formule complète à environ 880 €/mois.
Pour explorer d’autres solutions CRM qui pourraient compléter votre stack marketing, notre comparatif dédié vous sera utile.
| Logiciel | Meilleur pour | Tarif de départ (2026) | Version gratuite |
|---|---|---|---|
| Brevo | Débutants & outils complets | 7 €/mois | Oui, généreuse |
| Sarbacane | Entreprises françaises | 69 € HT/mois | Essai limité |
| Systeme.io | Entrepreneurs & tout-en-un | 17 €/mois | Oui, emails illimités |
| Mailchimp | Design & analytics | 20 $/mois | Essai gratuit |
| HubSpot | Intégration CRM avancée | ~880 €/mois | Oui, basique |
Les autres acteurs majeurs du marché
La sélection ne s’arrête pas là. Voici une liste rapide d’autres logiciels d’emailing qui méritent votre attention selon votre cas d’usage :
- ActiveTrail : spécialiste de l’automation et du WhatsApp marketing. À partir de 8 €/mois.
- MailerLite : réputé pour sa simplicité et son éditeur IA. À partir de 10 $/mois.
- ActiveCampaign : une référence pour l’automatisation avancée et le lead scoring. À partir de 29 $/mois.
- GetResponse : outil complet avec générateur IA d’emails et landing pages. À partir de 19 $/mois.
- Klaviyo (cité dans les sources) : leader pour l’e-commerce, avec une segmentation hyper-poussée.
Comment choisir son logiciel emailing : les critères décisifs
Au-delà des fonctionnalités annoncées, voici les éléments concrets à examiner pour prendre une décision éclairée et éviter les mauvaises surprises.
Définir vos besoins en types d’emails
Toutes les campagnes emails ne se valent pas. Votre outil doit s’adapter à votre stratégie principale :
- Newsletters : priorisez un éditeur intuitif avec des templates responsives.
- Emails transactionnels (confirmation de commande) : vérifiez la prise en charge native ou l’intégration SMTP/API.
- Marketing automation : recherchez des scénarios prédéfinis ou, mieux, un éditeur de workflows personnalisables.
Le modèle tarifaire : contacts vs. envois
Comprendre la logique de facturation est crucial pour votre budget. Deux modèles dominent :
- Au nombre de contacts : vous payez pour la taille de votre liste, mais pouvez envoyer un volume illimité d’emails à ces contacts. Idéal pour une communication régulière.
- Au nombre d’envois : votre limite est mensuelle, mais vous pouvez avoir une base de contacts illimitée. Adapté pour des campagnes ponctuelles à large audience.
La délivrabilité et l’intégration technique
Un email beau et bien écrit ne sert à rien s’il atterrit en spam. Privilégiez les plateformes avec de bons taux de délivrabilité, une authentification de domaine facile (DKIM, SPF) et un support réactif en cas de problème. L’accès à une API complète et des intégrations avec votre CMS (comme WordPress) ou votre logiciel CRM sont aussi des gages de flexibilité et d’efficacité à long terme.
Le support client et la facilité d’utilisation
Même le logiciel le plus puissant peut devenir un frein s’il est trop complexe. Profitez toujours des essais gratuits pour évaluer l’ergonomie. Parallèlement, vérifiez la qualité du support : est-il disponible en français ? Propose-t-il du chat en direct, un téléphone ou seulement un email ? Un bon support peut vous faire gagner des heures de résolution de problèmes.
Enfin, ne négligez pas la gestion des contacts. Pouvoir segmenter finement, créer des listes dynamiques et importer/exporter des données proprement est fondamental pour la personnalisation de vos campagnes, un levier clé pour l’engagement.
Pour aller plus loin dans l’automatisation de votre relation client, jetez un œil à notre sélection des meilleurs CRM qui s’articulent parfaitement avec ces outils d’emailing.
