Cent mille indépendants facturent déjà avec Abby, et beaucoup ne paient pas un centime pour le faire. Le paradoxe mérite qu’on s’y arrête : sur un marché où la conformité à la réforme de la facturation électronique se revend entre 9 et 80 € HT par mois, l’éditeur nancéien a choisi de conserver une offre gratuite complète, agrément DGFiP compris.
Lancé en avril 2021 par quatre anciens élèves du CESI, Abby a levé 4,6 millions d’euros, dont 3 millions en septembre 2025, et a décroché son immatriculation de Plateforme Agréée le 29 janvier 2026. Les données sont hébergées chez AWS à Paris, sous certification ISO 27001, et l’outil tourne sur le web, iOS et Android. Reste la seule question qui compte vraiment quand on cherche un logiciel de facturation : où s’arrête la gratuité, et à partir de quel moment la note tombe ?
- Plan Basique à 0 € : devis et factures illimités, réception des factures électroniques, livre des recettes, estimation des cotisations et alertes de seuils de TVA.
- Trois déclencheurs font basculer votre abonnement : la TVA (Pro), la déclaration Urssaf lancée depuis l’application (Start) et l’avance immédiate du crédit d’impôt (Pro).
- Tarifs Abby 2026 : Start à 11 € HT/mois, Pro à 19 €, Business à 39 €, avec une remise d’environ 20 % sur l’engagement annuel.
- Émission e-invoicing : la réception fonctionne déjà, l’émission de vos propres factures électroniques arrive avant le 1er septembre 2027.
- Réputation : 4,5 sur 5 sur Trustpilot pour 602 avis au 3 octobre 2026.
- Verdict : un auto-entrepreneur en franchise de TVA qui déclare lui-même à l’Urssaf peut rester gratuitement des années ; les autres paieront.
Abby offre gratuite : ce que le plan Basique couvre réellement
Première chose à clarifier : Abby est un logiciel de gestion, pas un cabinet comptable. Personne ne tient votre comptabilité à votre place. Vous saisissez, l’outil calcule, classe et vous rappelle les échéances. C’est un point que beaucoup découvrent trop tard, après avoir comparé Abby à un cabinet en ligne.
Facturation en ligne et suivi des recettes : le socle gratuit
La facturation reste le cœur du produit, et c’est là que la version gratuite surprend. Vous créez une fiche client à partir d’un nom ou d’un SIRET, vous rangez vos prestations dans une bibliothèque d’articles, vous envoyez un devis qui se transforme en facture en un clic. Le nombre de documents n’est pas plafonné, ce qui distingue Abby de la plupart des offres gratuites du marché.
Côté administratif, le plan Basique tient votre livre des recettes, votre registre des achats, estime vos cotisations et vous avertit quand vous approchez des seuils de TVA. Il rappelle aussi les échéances Urssaf, impôts et CFE. Pour un auto-entrepreneur qui démarre, ce socle couvre l’essentiel du quotidien.
Les limites de l’offre gratuite à connaître avant de s’inscrire
C’est le point qui revient le plus dans les retours utilisateurs. Plusieurs fonctions très concrètes restent derrière le paiement, et rien ne les signale clairement au moment de l’inscription.
- Factures et devis avec TVA : disponibles seulement dans Pro. En franchise, Basique suffit ; dès que vous facturez la TVA, l’impasse est totale.
- Envoi par e-mail depuis Abby : en gratuit, vous téléchargez le PDF et vous l’expédiez avec votre propre messagerie.
- Déclaration Urssaf dans l’application : à partir de Start, avec un montant pré-rempli depuis vos encaissements.
- Factures d’acompte et paiement par carte : réservés à Start et au-delà.
- Logo Abby sur vos documents : il reste visible tant que vous ne payez pas.
- Relances automatiques, factures récurrentes, connexion bancaire : dans Pro.
- Multi-utilisateurs, lecture automatique des justificatifs, déclaration d’impôts, export FEC : dans Business.
Une facture finalisée n’est plus modifiable : pour corriger une erreur, il faut passer par un avoir. Ce détail technique évite bien des mauvaises surprises le jour où un client conteste une ligne.
La règle des 3 déclencheurs : le vrai test de l’offre gratuite Abby
Plutôt que de comparer les grilles tarifaires ligne par ligne, un filtre simple suffit. La gratuité tient tant que vous restez en dehors de trois situations précises. Dès que vous en franchissez une, le plan Basique devient un cul-de-sac.
Déclencheur 1 : vous facturez la TVA
Camille, graphiste indépendante à Nantes, a découvert le problème à sa première facture avec TVA. Son chiffre d’affaires venait de passer le seuil de franchise, et le plan gratuit refusait simplement d’appliquer un taux. Résultat : passage forcé à Pro, à 15 € HT par mois en annuel, soit 180 € sur l’année. Un montant acceptable, mais qui n’était pas dans son prévisionnel de démarrage.
La leçon est simple : si la TVA approche dans les douze prochains mois, intégrez Pro à votre budget dès le départ. Le plan gratuit ne sert alors qu’à tester l’interface.
Déclencheur 2 : vous voulez déclarer l’Urssaf depuis l’outil
En Basique, vous déclarez votre chiffre d’affaires sur le site de l’Urssaf, comme avant. Abby vous rappelle l’échéance, mais ne transmet rien. Avec Start, la déclaration se fait dans l’application, montant pré-rempli à partir des encaissements.
Attention à un piège relevé par plusieurs clients : l’abonnement a été découvert au moment de valider la déclaration. Si l’objectif est de rester à 0 €, gardez le réflexe du site de l’Urssaf et n’activez rien.
Déclencheur 3 : l’avance immédiate pour les services à la personne
Ménage, soutien scolaire, aide à domicile : votre client ne règle que la moitié de la facture, et l’Urssaf avance le reste au titre du crédit d’impôt. Pour en profiter, le logiciel doit être raccordé à l’Urssaf. Abby le fait et transmet vos factures automatiquement, mais la fonction est logée dans Pro.
Pour ce profil, l’abonnement se justifie presque toujours par un seul argument : la trésorerie. Attendre un an pour récupérer un crédit d’impôt coûte plus cher que 15 € par mois. Les attestations fiscales et les états NOVA, eux, demandent Business.
Tarifs Abby 2026 : comparatif des offres et frais réels
Voici les prix de référence affichés fin 2026 pour une micro-entreprise, hors taxes. Ils comptent plus que les promotions du moment, puisque c’est ce que vous paierez au renouvellement.
| Formule | Prix mensuel HT | Prix annuel HT | Ce qu’elle débloque |
|---|---|---|---|
| Basique | 0 € | 0 € | Devis et factures illimités, réception électronique, livre des recettes, estimation des cotisations |
| Start | 11 € | 9 €/mois (108 €) | Envoi par e-mail, paiement par carte, acomptes, déclaration Urssaf, retrait du logo |
| Pro | 19 € | 15 €/mois (180 €) | TVA, relances automatiques, factures récurrentes, avance immédiate, connexion bancaire |
| Business | 39 € | 33 €/mois (396 €) | Multi-utilisateurs, déclaration d’impôts, stocks, OCR, assistance juridique, NOVA |
Les offres payantes incluent 14 jours d’essai, et une promotion de rentrée à -40 % apparaît régulièrement sur l’annuel. Le code DIGITIZ donne 25 % de réduction sur les trois premiers mois ou sur l’abonnement annuel. Un rappel utile : notez la date de renouvellement, plusieurs utilisateurs racontent avoir été prélevés pour une année supplémentaire sans s’en rendre compte.
Frais de paiement par carte : le coût caché
Quand votre client règle directement depuis la facture, Stripe prélève une commission qui baisse avec la formule : 3,4 % + 0,60 € en Start, 1,9 % + 0,50 € en Pro, 1,5 % + 0,25 € en Business. Sur une facture de 1 000 €, l’écart va de 34,60 € à 19,50 €.
Le paiement en ligne règle les retards, mais sur les gros montants, un virement classique reste plus économique. Arbitrez au cas par cas plutôt que d’activer l’option partout.
Avis clients : ce qui fâche et ce qui séduit
Abby affiche 4,5 sur 5 sur Trustpilot pour 602 avis au 3 octobre 2026, et l’équipe répond à presque tous les avis négatifs, généralement sous 48 heures. C’est rare, et ça pèse dans la décision.
Les éloges portent sur la simplicité de l’interface, les tutoriels et les mises à jour régulières. Les critiques pointent deux sujets : un support qui passe d’abord par un assistant automatique, et des fonctionnalités payantes découvertes après l’inscription. Depuis septembre, quelques utilisateurs signalent aussi des bugs sur la facturation électronique.
Le message à retenir tient en une phrase : vérifiez dans quelle formule se trouve la fonction dont vous avez besoin avant de créer votre compte.
Alternatives et comparatif des offres gratuites du marché
Si Abby ne colle pas à votre situation, plusieurs plateformes agréées méritent un détour. Tiime est un bon choix pour un micro-entrepreneur qui facture la TVA, car son plan gratuit gère déjà plusieurs taux. Du côté d’Indy, l’outil prépare vos déclarations, y compris en profession libérale, avec un avis détaillé disponible sur le test complet d’Indy.
Pennylane vise les structures qui grandissent, avec une offre gratuite pour les micro-entreprises et une comptabilité nettement plus poussée. Dougs reste un cabinet en ligne pour les sociétés, à partir de 79 € HT par mois. Pour élargir la short-list, le classement des meilleurs logiciels de facturation et notre comparatif des logiciels de comptabilité pour auto-entrepreneurs donnent une vue d’ensemble chiffrée.
Vous découvrez tout juste la réforme ? Le guide complet de la facturation électronique détaille le calendrier, les obligations et les pièges à éviter. Et si le budget est le facteur décisif, les solutions gratuites pour factures et devis valent le détour avant de sortir la carte bleue.
Reste la synthèse, sans détour. Micro-entrepreneur sans TVA qui déclare lui-même : le plan gratuit suffit, et il reste l’un des plus généreux du marché. Vous voulez envoyer vos factures depuis l’outil et déclarer l’Urssaf au même endroit : Start à 9 € HT par mois fait le travail. Vous facturez la TVA ou vous accompagnez des particuliers en services à la personne : Pro devient incontournable. Vous travaillez à plusieurs dans l’outil : Business est le seul passage possible. Testez sur 14 jours avec vos vraies factures, et surtout, cochez chaque fonction dont vous avez besoin dans la formule visée avant de valider le moindre euro.
