Walmart ferme Jet.com – Cela valait-il 3,3 milliards de dollars ?

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Jet.com
Jet.com

Dans le cadre de son rapport sur les bénéfices du premier trimestre 2021, Walmart a annoncé qu’il fermait Jet.com, le marché en ligne qu’il avait acheté en 2016 pour 3,3 milliards de dollars.

Jet.com a été cofondé en 2014 par Mark Lore, qui avait auparavant cofondé Quidsi, la société mère des sites de commerce électronique Diapers.com, Soap.com et Wag.com, qui ont été rachetés par Amazon en 2010, puis absorbés sur le marché principal en 2017.

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Mark Lore est resté chez Walmart et a été nommé président et directeur général de Walmart U.S. eCommerce pour aider le géant de la vente au détail à rattraper l’Amazone et à lutter contre les efforts de fuite des autres grandes surfaces.

Sous la direction de Lore, Walmart s’est lancé dans une frénésie d’achat de petites propriétés de niche en ligne telles que Modcloth (vendu en 2019), Bonobos, Hayneedle, ShoeBuy et Moosejaw.

L’acquisition de Jet.com par Walmart était une question de talent et de crédibilité

Lorsque Walmart a acheté Jet.com, il n’avait aucune stratégie de commerce en ligne discernable qui fonctionnait alors que les ventes d’Amazon s’accéléraient à un rythme sans précédent.

La capacité de Mark Lore à lancer et à développer des entreprises en ligne valait probablement plus que Jet.com lorsque Walmart l’a acheté. Il a apporté ses connaissances et sa crédibilité à une entreprise qui semblait n’avoir aucune idée de la manière de vendre en ligne.

En 2016, Doug McMillon, président et directeur général de Wal-Mart Stores, Inc. a déclaré : « Nous pensons que l’acquisition de Jet accélère nos progrès dans ces domaines prioritaires. Walmart.com se développera plus rapidement, l’expérience d’achat sans faille que nous recherchons se produira plus rapidement, et nous permettrons à la marque Jet d’avoir encore plus de succès dans un laps de temps plus court. Nos clients seront gagnants. C’est un autre coup de pouce de l’esprit d’entreprise qui est injecté dans Walmart ».

Mais il est vite devenu évident qu’essayer de créer deux marques de commerce électronique n’était pas une véritable option et Walmart.com est devenu la principale marque en ligne de Walmart.

Pour combattre Amazon, Walmart s’est appuyé sur son plus grand atout, des milliers de magasins dans tout le pays. Fin 2019, la croissance en ligne de Walmart a été alimentée par son activité d’épicerie ; une région qu’Amazon a essayé de renforcer avec son achat de Whole Foods Market, en entrant dans le secteur de l’épicerie haut de gamme.

Pour Walmart, l’accent mis sur les produits d’épicerie courants en ligne se traduit par une croissance des ventes même si l’ensemble du commerce en ligne est toujours une division en perte de vitesse.

Alors que l’épicerie était le centre d’intérêt visible de nombreux consommateurs, Walmart a continué à améliorer son réseau logistique pour les ventes en ligne et a récemment commencé à étendre son programme pilote de traitement des commandes à un plus grand nombre de vendeurs.

Les vendeurs tiers font beaucoup d’affaires sur Amazon et le fait de se développer dans cette région avec un produit concurrent à Amazon FBA pourrait aider Walmart à gagner plus de parts de marché.

Bien que Walmart ait encore un long chemin à parcourir, les récents problèmes d’Amazon avec l’exécution pendant la pandémie de Coronavirus ont poussé plus de vendeurs sur le marché à regarder à nouveau les alternatives, d’eBay à Walmart.

Le rôle de Jet.com avait clairement été marginalisé avant même l’annonce de l’année dernière que Walmart transférait son personnel vers Walmart.com.

C’est la première fois que Walmart admettait publiquement qu’il investissait davantage dans la marque Jet.com et qu’il mettait plutôt tous ses œufs dans Walmart.com

Certes, il semble qu’il reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour prendre une grande part de l’avance d’Amazon, mais Walmart fait des progrès.

Walmart renforce sa stratégie en ligne

En se séparant de Jet.com, la société consolide sa stratégie en ligne et tout le monde comprend maintenant que l’accent sera mis sur walmart.com. Il n’y a plus d’ambiguïté sur les raisons de la présence de Jet.com.

« En raison de la force continue de la marque Walmart.com, la société va cesser ses activités sur Jet.com. L’acquisition de Jet.com il y a près de quatre ans était essentielle pour accélérer notre stratégie omni ».

Déclaration de Walmart

Cette décision permet à Walmart de gagner du temps pour les investisseurs qui étaient nerveux à propos de sa stratégie en ligne et qui veulent que les bénéfices suivent la croissance des ventes en ligne. C’est ce que Walmart devra faire le plus tôt possible.

Le coût de l’acquisition de Jet.com pour lancer et cibler son commerce en ligne ne peut être remboursé que si des bénéfices en ligne suivent. Dans le cas contraire, elle sera considérée comme l’une des plus grandes et des plus coûteuses erreurs de Walmart et, à ce jour, le jury n’a toujours pas statué sur ce point.

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