Utilisation de Google Analytics pour suivre les modifications du site

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La capacité de mesurer les changements de prix, d’expédition et d’autres articles est essentielle pour les marchands de commerce électronique prospères. Google Analytics dispose de fonctionnalités pour documenter et suivre les modifications afin de fournir des commentaires critiques.

Les annotations dans Google Analytics vous permettent d’enregistrer l’historique des modifications. «Créer une nouvelle annotation» apparaît en bas à droite dans tout rapport de graphique. Les annotations précédentes apparaissent sous le graphique.

Pour configurer, cliquez sur «Créer une nouvelle annotation». Saisissez ensuite la description et la date. Vous pouvez désigner la modification comme «partagée» ou «privée». «Partagé» signifie que toute personne ayant accès aux données verra l’annotation. «Privé» signifie que seule votre connexion peut le voir.

Pour enregistrer une modification de site, cliquez sur

Pour enregistrer une modification de site, cliquez sur «Créer une nouvelle annotation». Saisissez ensuite la description et la date et indiquez la modification comme «partagée» ou «privée». Cliquez sur l’image pour agrandir.

Comparaison des résultats

À l’aide de l’annotation, vous pouvez comparer les résultats pour n’importe quelle mesure, comme un indicateur de performance clé. Les exemples pour les commerçants incluent le nombre de transactions de vente, la valeur moyenne des commandes et le revenu total. Des statistiques plus souples, telles que le temps moyen passé sur le site, les pages par session, le nombre total de pages vues et le taux de rebond, sont utiles, mais vous avez vraisemblablement apporté une modification pour augmenter les revenus ou les bénéfices.

Si vous avez mis à jour un produit pour augmenter les ventes, tel qu’un changement de prix, un ajustement d’expédition ou une nouvelle description, essayez le rapport sur les performances du produit à l’adresse Conversions> Commerce électronique> Performances des produits.

Choisissez une «plage de dates» en haut à droite à partir du jour du changement. Sélectionnez ensuite une «Période précédente» dans le menu déroulant «Comparer avec».

Le rapport sur les performances des produits, dans Conversions> Commerce électronique> Performances des produits, peut suivre les modifications liées aux produits. « Width = » 1200 « height = » 550 « srcset = » https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads /2020/07/Google-Analytics-Site-Improve-3a.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1 1200w, https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads/2020/07/Google- Analytics-Site-Improve-3a-300×138.jpg? Lossy = 1 & strip = 1 & webp = 1 300w, https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads/2020/07/Google-Analytics-Site-Improve -3a-570×261.jpg? Lossy = 1 & strip = 1 & webp = 1 570w, https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads/2020/07/Google-Analytics-Site-Improve-3a-768×352. jpg? lossy = 1 & strip = 1 & webp = 1 768w, https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads/2020/07/Google-Analytics-Site-Improve-3a-150×69.jpg?lossy=1&strip = 1 & webp = 1 150w, https://566763.smushcdn.com/754212/wp-content/uploads/2020/07/Google-Analytics-Site-Improve-3a-500×229.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1 500w « tailles = » (largeur max: 1200px) 100vw, 1200px  » /></p>
<p id=Le rapport sur les performances des produits, à Conversions> Commerce électronique> Performances des produits, peut suivre les modifications liées au produit. Cliquez sur l’image pour agrandir.

L’exemple ci-dessus est GreekMarket.com, un site que je possède qui vend des produits grecs. J’ai modifié plusieurs articles pour augmenter les ventes, comme suit.

  • Augmentation des prix de plusieurs barres de savon.
  • Tarifs d’expédition réduits pour les grosses commandes de savon.
  • Choix de quantité modifiés.
  • Ajout d’un tableau à la page du produit indiquant le prix par barre, l’expédition par barre et le coût total (y compris l’expédition) par barre. J’ai ensuite mis en évidence dans le tableau la meilleure valeur.

Les résultats (dans le rectangle rouge en bas, dans la capture d’écran ci-dessus) n’étaient pas bons! Le chiffre d’affaires produit, principal indicateur de performance clé, a baissé, tout comme le nombre de commandes (Achats uniques). Les acheteurs ont vu peu de valeur dans les changements. Ce fut une rétroaction utile. Toutes les idées ne réussissent pas. Plus tôt les résultats sont quantifiés, plus vite je peux changer de cap.

Lors de la quantification des changements, gardez à l’esprit:

  • Saisonnalité. Si le changement s’est produit au cours d’un quart de saison, vous devrez peut-être attendre une année complète pour évaluer l’impact, afin de comparer d’une année à l’autre. De plus, prenez en compte la croissance globale du site. Par exemple, si les ventes de cette année ont augmenté de 10% dans l’ensemble, réduisez le taux de croissance de cette année en conséquence lorsque vous comparez le changement.
  • Changements multiples. Tenez compte de toutes les modifications, et pas seulement d’une seule mesure, lors de la comparaison des résultats.
  • Taille de l’échantillon. Assurez-vous de collecter suffisamment de données pour une conclusion significative. Cela peut prendre des semaines, voire des mois, pour les petits détaillants.