Twitch obtient enfin le Conseil consultatif de sécurité dont il a désespérément besoin

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Twitch a révélé aujourd’hui que, dans le but de maintenir sa communauté « en sécurité et en bonne santé », il a mis en place un conseil consultatif de sécurité pour l’aider à fixer ses règles et ses téléspectateurs et banderoles de plus en plus indisciplinés. Il reste à voir ce qu’ils feront exactement, mais la myriade de problèmes de Twitch signifie que la plateforme doit essayer quelque chose.

Le conseil est assez diversifié, comprenant à la fois des banderoles et des « des experts qui peuvent apporter un point de vue extérieur ». Parmi eux, on trouve quatre diffuseurs, deux personnes impliquées dans la cyberintimidation à but non lucratif, un co-fondateur d’une association à but non lucratif de sports inclusifs et un membre du Centre pour la démocratie et la technologie. À première vue, il semble que ce soit exactement le groupe dont vous auriez besoin pour « réparer » les fissures de Twitch. La société mère Amazon cherche sans aucun doute à consolider les fissures de Twitch, car le verrouillage mondial fait augmenter l’audience, ce qui suscite l’intérêt d’annonceurs potentiels.

Parmi les premières tâches du conseil, il y aura « l’élaboration de nouvelles politiques et la mise à jour des politiques » et « le développement de produits et de caractéristiques pour améliorer la sécurité et la modération ». Emma Llanso, l’un des nouveaux membres et membre du CDT, a déclaré dans un billet de blog que les politiques actuelles de Twitch ont, par le passé, été confuses et appliquées de manière incohérente, et que le conseil veut changer cela.

Elle n’a pas tort. Le simple nombre de fois où des banderoles ont exprimé leur confusion à leur sujet devrait indiquer qu’elles ne sont pas aussi claires qu’elles pourraient l’être. De plus, le site n’a jamais vraiment semblé favoriser les communautés positives – c’est aux banderoles elles-mêmes de le faire. Si vous vous rendez sur le chat d’un grand streamer, vous devez en gros lancer les dés pour savoir si vous sautez dans une fosse de toxicité totale.

Ne me croyez pas sur parole – croyez Jessica Blevins, épouse et directrice de la star du streaming Tyler « Ninja » Blevins, qui a déclaré à Business Insider que l’un des facteurs à l’origine de son passage à Mixer était que son chat était devenu « assez toxique » et « il était en quelque sorte en train de se perdre, ainsi que son amour pour le streaming ». De même, Michael « Le « Suaire » Grzesiek, qui a également quitté Twitch pour Mixer, a mentionné lors d’un ruisseau qu’il s’était débarrassé des parties les plus problématiques de sa grande communauté en quittant Twitch et « c’est beaucoup moins toxique, ce qui est bien ».

Les responsabilités du conseil ne se limiteraient pas à sortir les poubelles. Selon M. Twitch, ils vont également « promouvoir des habitudes saines de répartition des tâches et d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée » et « protéger les intérêts des groupes marginalisés ». Ces deux tâches seraient très importantes car Twitch a une tendance à la fois au racisme et à la xénophobie, et c’est aussi un site où des gens sont littéralement morts en essayant de diffuser le plus possible.

On se demande si les banderoles, qui font partie de la culture de Twitch depuis plusieurs années combinées, ont normalisé les parties les plus malsaines de celle-ci. Comme l’a souligné Nathan Grayson de Kotaku, au moins un des banderoles – Ben « CohhCarnage » Cassell – a diffusé à un moment donné tous les jours pendant plus de cinq ans, y compris le jour de la naissance de son fils. Cela fait-il de lui la meilleure ou la pire personne pour déterminer ce que devrait être un « équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée » sur Twitch ? Je suppose que nous allons le découvrir.

Non pas que je pense nécessairement que quelqu’un devrait imiter Facebook, mais au moins quand il a mis en place son Conseil de surveillance, les quatre coprésidents ont carrément déclaré ce qu’ils voulaient en faire. Ils ont dit qu’ils pouvaient le faire, mais au moins nous savons quelle est leur approche prévue. Avec le conseil de sécurité Twitch, nous ne savons pas vraiment comment leurs décisions seront prises, et ce que chaque membre espère changer à long terme.

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