Ne laissez pas tomber les annonces d’achat sur Google malgré les annonces gratuites

0
145

À la surprise générale, Google a annoncé le 21 avril qu’une partie des annonces de l’onglet « Google Shopping » serait gratuite. Google avait exigé des vendeurs qu’ils créent un compte Merchant Center et qu’ils diffusent des annonces d’achat via Google Ads. Dorénavant, les vendeurs ayant des listes d’achats auront toujours besoin d’un compte Merchant Center mais pas de Google Ads.

La notion de listes d’achats gratuits peut sembler familière. La première incursion de Google dans le domaine des achats comparatifs, appelée Froogle, a eu lieu en 2002. En 2007, Google l’a rebaptisé « Recherche de produits ». Les listes étaient gratuites sur Froogle et Product Search, mais les commerçants pouvaient également publier des annonces. Puis, en 2012, il a été rebaptisé Google Shopping et a commencé à faire payer tous des listes.

Qu’est-ce qui change ?

Les listes d’achats payants n’apparaîtront toujours que sur la page principale de recherche Google, comme le montre la capture d’écran ci-dessous pour les « couvertures de grill » :

Les listes d'achats payants s'afficheront désormais sur la recherche principale de Google

Les listes d’achats payants s’afficheront désormais sur la recherche principale de Google.

Le changement intervient lorsque vous cliquez sur l’onglet « Achats ». La page contient maintenant un mélange de résultats payants (« Sponsorisés ») et gratuits.

L'onglet

L’onglet « Shopping » contient désormais un mélange de résultats payants (« Sponsorisés ») et gratuits.

Si vous avez déjà lancé des annonces d’achat, vous afficherez des annonces gratuites dans l’onglet « Achats » de Google si, dans le centre commercial, vous avez choisi « Surfaces dans Google ». Pour confirmer, allez dans la section « Outils » et cliquez ensuite sur « Surfaces across Google ». En supposant que vous ayez choisi cette option, vous verrez s’afficher cet écran :

En supposant que vous ayez choisi cette fonction, l'écran affichera

Pour voir les résultats de « Surfaces across Google », allez à Performance > Tableau de bord dans la navigation de gauche. Google affiche un graphique des clics non rémunérés (gratuits), qui ont commencé pour beaucoup de mes clients peu après l’annonce du 21 avril.

La raison d’être de Google

Le thème déclaré dans l’annonce de Google est d’aider les commerçants pendant la pandémie de coronavirus. Le communiqué de presse a déclaré : « Avec la fermeture des magasins physiques, le commerce numérique est devenu une bouée de sauvetage pour les détaillants. … À la lumière de ces défis, nous avançons nos plans pour rendre la vente sur Google gratuite pour les commerçants ».

Cependant, en tant que consultant de longue date de Google Ads, je pense que la raison d’être des listes gratuites va au-delà de la crise immédiate. Kirk Williams, de ZATO, une société de marketing par paiement au clic, analyse les avantages pour Google, qui comprennent (i) la concurrence avec Amazon et (ii) l’incitation des commerçants à participer aux achats.

Selon diverses enquêtes, les acheteurs américains sont plus nombreux que Google à commencer leurs recherches de produits sur Amazon. En permettant aux commerçants de s’inscrire sur Shopping for free, on permettra à un plus grand nombre d’entreprises et de produits d’être disponibles pour les chercheurs, et donc de lutter contre l’avance d’Amazon.

De plus, Google propose désormais une offre gratuite là où Amazon ne le fait pas. Les commerçants peuvent créer des magasins gratuits sur Amazon, mais Amazon prend une part de chaque vente. La seule exigence des commerçants sur Google est la création du flux de produits.

Et inciter les commerçants à participer au shopping générera probablement des revenus publicitaires. C’est le deuxième avantage.

Laisser tomber les publicités ?

Devriez-vous modifier votre stratégie d’achat sur Google Ads ? Non.

Les annonces gratuites qui viennent d’être annoncées n’apparaîtront que dans l’onglet « Achats ». La page principale des résultats de recherche (l’onglet « Tous ») reste inchangée. Google ne sépare pas les données relatives aux clics et aux impressions pour la recherche principale et l’onglet « Achats ». Il est probable que la plupart du trafic provienne de la recherche principale et non de l’onglet « Achats ». En outre, lorsque les consommateurs se rendent dans l’onglet « Achats », les annonces payantes s’affichent toujours au-dessus des résultats organiques.

Pour être sûr, les annonces gratuites génèrent du trafic. Mais ce sont les annonces de shopping qui domineront. Les annonceurs doivent donc continuer à créer des campagnes de shopping segmentées qui répartissent les priorités et les budgets par produit. L’importance d’un flux de produits optimisé sera maintenue. Un avantage supplémentaire est que les annonces payantes et biologiques de l’onglet « Achats » peuvent désormais s’afficher simultanément.

En bref, si vous utilisez les annonces de Google Shopping, ne changez pas.