L’épicier américain Kroger ajoute un marché pour les vendeurs tiers

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Le détaillant américain en alimentation Kroger a annoncé que Kroger Ship se développerait pour offrir un assortiment étendu de livraison à domicile via une offre de marché de vendeurs tiers alimentés par la plate-forme logicielle de marché numérique B2C et B2B Mirakl.

«Nos clients se tournent de plus en plus vers nos solutions de commerce électronique fournies sur Kroger.com pour leurs besoins essentiels d’épicerie et de ménage. Pour mieux servir nos clients, nous continuons d’investir dans une technologie qui nous permet d’étendre nos services numériques pour offrir tout ce que vous voulez, à tout moment et n’importe où », a déclaré Jody Kalmbach, vice-présidente de l’expérience produit chez Kroger.

«En tirant parti de la meilleure solution de marché de Mirakl, nous élargissons les capacités de livraison à domicile de Kroger en proposant des produits plus pertinents pour nos clients grâce à de nouveaux partenariats passionnants avec des vendeurs tiers réputés», a ajouté Kalmbach.

Extension du marché du navire Kroger

Kroger Ship, qui a été lancé en août 2018, offrira aux clients une allée étendue de produits mis à disposition via des partenaires de marché.

Au départ, plus de 50 000 articles supplémentaires seront disponibles pour les clients dans plusieurs catégories, y compris les aliments naturels et biologiques, les aliments internationaux, les articles de spécialité, les articles ménagers et les jouets.

«Kroger est depuis longtemps un géant de la vente au détail, et en intégrant une place de marché en ligne à son expérience de premier plan en matière de commerce électronique, Kroger continue de diriger de l’avant», a déclaré Adrien Nussenbaum, PDG et co-fondateur de Mirakl. «Il est plus clair que jamais que les marchés numériques sont le fondement de la prochaine génération de commerce, et nous sommes impatients de soutenir Kroger qui profite de cette opportunité.»

Les produits du marché de Kroger devraient être lancés cet automne. Les commandes Kroger.com éligibles gagnent des récompenses de fidélité comme des points carburant.

«L’expansion de notre plate-forme Kroger Ship continuera à rassembler nos informations client et nos données de marchandisage de pointe pour offrir à nos clients une expérience de magasinage numérique comprenant des produits de base disponibles dans nos magasins physiques ainsi que des produits exclusifs à Kroger.com, », A déclaré Stuart Aitken, vice-président senior de Kroger et directeur commercial et marketing.

Les investissements stratégiques de Kroger dans la technologie et les canaux de commerce électronique au cours des deux dernières années et demie Réapprovisionner Kroger ont positionné la société pour répondre plus efficacement à la demande soutenue et accrue de commandes de livraison, de ramassage et d’expédition à domicile pendant la pandémie COVID-19.

Dans les résultats du premier trimestre 2020 de Kroger, ses ventes numériques ont augmenté de 92% et la société rejoint d’autres détaillants traditionnels tels que Walmart en étendant son offre en ligne à des vendeurs tiers sur le marché.