Ecrire pour les élèves de 5e année pour conduire des conversions

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Le contenu du commerce électronique ne se limite pas aux arguments de vente et aux informations techniques. Les acheteurs qui ne comprennent pas votre communication ne se convertiront pas. Pour attirer leur attention, écrivez à un niveau de lecture de cinquième année.

La compréhension de la lecture joue un rôle crucial dans le commerce électronique. Les acheteurs doivent comprendre le fonctionnement d’un produit ou d’un service. Les livres Harry Potter en sont un bon exemple. L’histoire est complexe, mais l’écriture est facile à comprendre. C’est pourquoi il continue de plaire aux adultes et aux jeunes lecteurs.

Aider les acheteurs

La lecture à un niveau scolaire inférieur représente moins de travail pour les acheteurs. Il ne s’agit pas de niveler par le bas le contenu.

Les consommateurs qui comprennent rapidement un produit sont plus enclins à l’acheter.

Williams-Sonoma pourrait être un exemple de ce qu’il ne faut pas faire. La « lisibilité » des pages de produits de l’entreprise est pour la 13e année, selon le rédacteur en chef d’Hemingway. Il est probable que les acheteurs relisent (ou ne comprennent pas) les explications – et quittent la page.

Page web de Williams-Sonoma pour un four hollandais

La lisibilité des pages des produits William-Sonoma est pour la 13e année, selon le rédacteur en chef d’Hemingway.

Williams-Sonoma n’est pas seul. De nombreux magasins en ligne utilisent un jargon fantaisiste pour décrire des produits même simples. Il existe de meilleures façons de faire connaître les avantages d’une marque ou d’un produit. Voici quelques exemples, en utilisant la description du four hollandais, ci-dessus.

  • Original : La couleur sable clair de l’intérieur de l’émail permet de surveiller facilement les aliments pendant la cuisson, ce qui évite de coller et de brûler. L’intérieur de Cherry Blossom est blanc.
  • Révisé : Un intérieur de couleur claire permet de vérifier facilement la présence de nourriture pour éviter qu’elle ne colle et ne brûle.
  • Original : Les stabilisateurs du couvercle nouvellement conçu empêchent le basculement et maintiennent le couvercle bien en place.
  • Révisé : Des stabilisateurs empêchent le couvercle de basculer, de sorte qu’il reste bien en place.
  • Original : Le bouton ergonomique amélioré, en acier inoxydable ou en composite noir, selon votre choix de couleur, offre une prise sûre et peut être utilisé au four jusqu’à une température de 500°F.
  • Révisé : Le bouton ergonomique amélioré en acier inoxydable ou en composite noir offre une prise sûre et peut être utilisé au four jusqu’à une température de 500°F.

Au-delà des produits

La clarté de l’écriture va au-delà de la page du produit. La page d’accueil, les pages du service clientèle, les pages de renvoi et la navigation doivent toutes être faciles à comprendre.

Par exemple, la page d’accueil du Black Tux a un seul but, et ce n’est pas l’achat ou la location immédiate d’un smoking. L’objectif est plutôt d’inciter les visiteurs à cliquer sur le bouton « Get Started ». Cela les inciterait à entrer leur adresse électronique ainsi que la date de l’événement et le nombre de smokings nécessaires. Les visiteurs pourraient utiliser la barre de navigation supérieure, mais la simplicité de l’explication (« Costumes et costumes à louer et à garder ») et la clarté de l’appel à l’action (« Démarrer ») accélèrent le processus.

La page d'accueil du smoking noir

La page d’accueil du smoking noir comporte un texte et des instructions claires.

Lisibilité

De nombreux outils permettent d’estimer la lisibilité du contenu de votre site. Certains sont gratuits et peuvent être suffisants. Cependant, vous voudrez sans doute approfondir, notamment pour les descriptions des fabricants, qui sont souvent formelles et trop longues.

Microsoft Word fournit un outil simple et intégré. Dans l’onglet Outils de la version Microsoft 365, cliquez sur Orthographe et grammaire > Options > Afficher les statistiques de lisibilité. Les statistiques apparaissent après avoir effectué la vérification.

Écran de statistiques de lisibilité dans Microsoft 365 Word

Microsoft Word fournit des mesures de lisibilité de base à Outils > Orthographe et grammaire > Options > Afficher les statistiques de lisibilité.

Le score de Flesch Reading Ease est une méthode de longue date pour mesurer la lisibilité. Plus le score est élevé (sur 100), plus il est facile à comprendre. Le niveau Flesch-Kincaid estime le minimum requis. Dans la capture d’écran ci-dessus, il est de 4,4, ce qui indique que le lecteur moyen a besoin d’un niveau de 4,4 pour comprendre.

L’éditeur Hemingway gratuit est un correcteur de style qui met l’accent sur la lisibilité. Il signale les phrases et les expressions difficiles à lire et propose des alternatives.

La version gratuite de Grammarly met en évidence les fautes de grammaire et d’orthographe essentielles. La version payante fournit des conseils sur le vocabulaire et la ponctuation.

Écrire pour les humains

Les outils automatisés, bien qu’utiles, peuvent recommander des changements moins qu’idéaux. N’acceptez jamais une suggestion sans y avoir bien réfléchi.

Il est parfois difficile d’écrire pour les niveaux inférieurs. Mais il faut s’y tenir. Les acheteurs qui comprennent votre entreprise et vos produits sont plus susceptibles d’encourager les conversions.