eBay annonce que juin est le mois de la circulation

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Logo eBay sur le smartphone avec le site web eBay sur le bureau en arrière-plan

eBay annonce que juin est le mois du trafic, un mois d’informations sur la façon dont les vendeurs peuvent s’associer pour générer du trafic vers leurs annonces et mettre les acheteurs en contact avec ce qu’ils vendent.

Au cours du mois prochain, les vendeurs trouveront du contenu utile sur Facebook, le podcast, YouTube et le panneau d’annonces d’eBay for Business, notamment des chats avec les dirigeants et les vendeurs d’eBay, et bien d’autres choses encore.

Les vendeurs qui ont des questions peuvent les partager dans Community, et eBay indique qu’ils répondront aux questions les plus courantes au cours de la cinquième semaine.

Qu’est-ce que le « trafic » ?

eBay estime que l’un des avantages de la vente sur sa plateforme est que les 174 millions d’acheteurs et les millions de clients potentiels supplémentaires que la plateforme de l’entreprise soutient et s’efforce de les faire revenir.

Le trafic est le nombre d’utilisateurs qui visitent le site de manière organique ou en raison de ses efforts de marketing.

eBay affirme qu’il se concentre sur les nouveaux clients et les clients réguliers qui, selon eux, ont plus de chances d’acheter sur eBay. En utilisant ses propres données et celles de tiers, la société cible son marketing vers les acheteurs à plus fort potentiel.

Mois du trafic eBay - Juin 2020
eBay

Comment eBay trouve-t-il le bon trafic ?

eBay a déclaré au monde entier que les petites entreprises sont ouvertes et vendent sur eBay. C’est particulièrement important en cette période de transition économique, car de plus en plus de personnes sont coincées chez elles à la recherche de produits à acheter en ligne.

Les relations publiques jouent un rôle important dans l’amplification de l’information. De plus, eBay affirme qu’il dépense des dizaines de millions de dollars chaque mois pour faire passer le message par les médias payants et les canaux qu’il possède.

Quels sont les canaux utilisés par eBay ?

Pour attirer le bon trafic et le convertir en acheteurs, eBay utilise principalement une approche ciblée via le marketing numérique.

Elle estime que le meilleur investissement des fonds de marketing de l’entreprise consiste à les utiliser pour placer les annonces d’eBay et de ses vendeurs aux moments les plus critiques du parcours d’achat des clients

Publicité numérique

  • eBay utilise des formats publicitaires numériques comme les bannières web, les mini-pubs qui passent avant les vidéos YouTube (qui ont l’impact visuel de la télévision, plus l’avantage de pouvoir être liées au site) et les publicités radio en ligne sur des plateformes comme iHeartRadio (qui sensibilisent).
  • La société cible les annonces numériques aux clients qui auront le plus de chances d’acheter sur eBay, y compris les anciens clients du commerce électronique et les personnes intéressées par certains articles et catégories.

Marketing sur les moteurs de recherche

  • Lorsque les acheteurs recherchent des produits sur des sites comme Google, Yahoo et Bing, les listes d’eBay apparaissent dans les résultats de ces moteurs de recherche, dans des endroits comme Google Shopping.
  • eBay affirme qu’il dépense des millions de dollars pour optimiser les résultats de recherche et payer les textes et les annonces de référencement pour qu’ils apparaissent.
  • Les vendeurs ne paient rien pour cette exposition supplémentaire sur eBay, contrairement à d’autres plateformes de vente. La deuxième semaine du mois de la circulation sera consacrée aux achats sur Google, et notamment à la manière de s’assurer que les listes de vendeurs apparaissent.

Les médias sociaux

  • Avec près de 13 millions d’adeptes, les canaux de médias sociaux d’eBay offrent un accès extraordinaire aux acheteurs intéressés par la marque, à un coût très faible.
  • eBay affirme qu’il utilise des publicités organiques et payantes sur les médias sociaux pour deux raisons principales. 1) Pour cibler un large public avec des messages promotionnels ou marketing plus généraux. 2) Pour cibler des clients spécifiques qui ont montré un intérêt pour des articles ou des catégories spécifiques.
  • La troisième semaine du mois de la circulation en dira plus sur la façon dont les vendeurs peuvent tirer parti de ce puissant canal pour augmenter le trafic de leurs annonces.

Marketing par courrier électronique

  • eBay affirme qu’il envoie chaque semaine environ 650 millions d’e-mails ciblés, adaptés aux habitudes de visionnage et d’achat des clients.
  • L’entreprise envoie également des courriels ciblés pour encourager les clients à revoir les listes qui les intéressent.

Marketing sur place

  • Une fois que le trafic a atteint le site, eBay doit convertir les navigateurs en acheteurs en faisant apparaître ce qu’ils recherchent ou en leur donnant de l’inspiration pour des articles qu’ils pourraient aimer.
  • eBay dispose d’un certain nombre de bannières sur le site qu’il peut cibler et personnaliser en fonction des différents segments d’acheteurs et des pages d’intérêt spécial qu’il crée pour les moments saisonniers, comme le 4 juillet.
  • L’entreprise encourage également les achats supplémentaires par le biais de programmes tels que les eBay Bucks, les offres de crédit PayPal, les eBay Mastercard et les coupons.

Avantages pour les vendeurs sur eBay et comment en savoir plus

L’un des plus grands avantages du marketing numérique est la rapidité avec laquelle eBay peut voir les résultats des efforts de promotion.

L’entreprise peut déterminer quel canal est le plus performant, puis prendre des décisions rapides pour optimiser la manière dont elle dépense les fonds de marketing.

Pour mieux comprendre les efforts de marketing d’eBay, eBay a publié sur son podcast l’interview du mois du trafic de cette semaine avec Andrea Stairs, responsable du marketing de la société. L’interview est également disponible sur Youtube.

LIRE LA SUITE : eBay lance un programme d’accélération pour aider les détaillants à passer à la vente en ligne

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