Adapter les descriptions de produits à la chaîne et au public

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Les descriptions de produits sont essentielles pour attirer du trafic sur le site Web et conclure des ventes. Mais le type de description à utiliser dépend de votre public cible et de la chaîne, au-delà de votre propre site de commerce électronique. Les clients potentiels sont partout.

Raconter l’histoire de chaque produit sous différentes formes peut entraîner des gains plus importants. C’est aussi délicat.

Générez ces huit types de descriptions pour vos produits les plus prometteurs.

8 Types de description

Descriptions complètes du catalogue. La description très détaillée de la page produit couvre ce que fait l’article et les points douloureux qu’il résout. Le formatage du contenu avec des puces, des images et des vidéos peut dire aux acheteurs tout ce qu’ils doivent savoir.

Des aperçus prêts à partager. Les descriptions partageables sont de brefs aperçus qui incitent les lecteurs à cliquer sur une incitation à l’action. Formatez les aperçus des publications sur Facebook, Twitter, Pinterest et d’autres plateformes. Pensez à créer des versions distinctes pour chaque canal. Les tweets, par exemple, ne contiennent pas plus de 280 caractères. Et laissez aux participants la possibilité de saisir leurs propres mots.

Détails du flux d’achat. Les flux d’achat nécessitent des informations spécifiques en fonction des types de produits. Certains sites souhaitent des descriptions étendues, en plus des flux de données. Selon votre marché cible, le contenu existant peut ne pas fonctionner.

Méta descriptions pour la recherche organique. Les méta-descriptions peuvent apparaître sous les titres de page dans les résultats de recherche Google. Prévoyez environ 160 caractères chacun. Les méta descriptions peuvent inciter les chercheurs à cliquer sur votre page. La contributrice Jill Kocher Brown a expliqué comment les méta-descriptions devraient incorporer des mots-clés et un appel à l’action significatif.

Détails rapides pour les pages de catégorie. Étant donné qu’une fonction de recherche rapide nécessite un mouvement – survol avec une souris ou tapotement avec un doigt – l’affichage des détails que les acheteurs utilisent pour filtrer les résultats de la recherche peut aider à conclure des ventes. De la promotion d’éditions limitées aux tendances spéciales, la présentation d’informations clés sur les pages de catégorie permet aux acheteurs de gagner du temps.

Page de catégorie de t-shirts. Sous certains mots, les acheteurs indiquent les tailles disponibles, l'inventaire limité et les exclusivités.

Les descriptions rapides peuvent représenter les tailles disponibles, ainsi que les marques et les détails uniques. Source: VanHalenStore.com.

Descriptions des affiliés et des référents. Fournissez aux affiliés, blogueurs et influenceurs du contenu à copier et coller. L’endroit où ils affichent des informations est également important. Les publications sur les réseaux sociaux doivent être courtes avec des détails intéressants. Les articles de blog racontent des histoires plus détaillées.

Informations sur la page de destination. Les produits dignes d’une page de destination spéciale nécessitent des descriptions courtes et bien massées. Couplées à une conception et une typographie convaincantes, ces descriptions (qui peuvent faire ou défaire une vente) devraient inciter les acheteurs à cliquer sur une incitation à l’action.

Vidéos montrant les produits utilisés. La création de vidéos montrant des produits dans la vie réelle peut déclencher des achats. Utilisez-les pour les pages de destination et de produit, ainsi que pour le contenu partageable. L’hébergement de vidéos sur des plates-formes populaires telles que YouTube et Vimeo met votre marque sous de nouveaux yeux. Et ces deux services permettent la liaison de produits dans la vidéo.

Ne tronquez pas

Certaines plateformes de commerce électronique tronquent simplement les descriptions de produits pour les utiliser ailleurs. Il ne reste que quelques lignes courtes qui ne touchent pas aux fonctionnalités les plus vendues.

Une page de produit sur le HP Store pour une imprimante comprend cette description de produit tronquée:

Obtenez des performances et des photos brillantes grâce à de puissantes capacités tout-en-un. Produisez des couleurs authentiques et configurez, connectez et imprimez directement depuis votre appareil mobile.

Cette description, à coup sûr, est imprégnée de mots clés appropriés. Mais les puces énumérées à droite de la photo de l’imprimante sont plus utiles à l’acheteur moyen. Une description de catalogue qui met en évidence l’impression, la numérisation et la copie mobiles donnerait une meilleure réponse.

Page produit de l'imprimante HP. Comprend une image, des puces et du texte de paragraphe.

Le texte volumineux sur les pages produit – comme la description de ce catalogue pour une imprimante HP – ne répertorie généralement pas les détails les plus convaincants en premier. Source: HP.

Intensifier

La pandémie a stimulé le commerce électronique. Des milliers de nouvelles boutiques en ligne ont ouvert. Les marchands existants doivent augmenter d’un cran. La génération de descriptions de produits en fonction du canal et du public peut encourager les internautes à visiter votre site. Cela peut aider à fidéliser des clients fidèles et à en attirer de nouveaux.